{"id":89,"date":"2020-05-09T17:33:20","date_gmt":"2020-05-09T17:33:20","guid":{"rendered":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/?page_id=89"},"modified":"2025-08-30T01:21:09","modified_gmt":"2025-08-30T01:21:09","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfC\u00f3mo comprar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.-<\/strong>\u00a0Agrega art\u00edculos a tu carrito de compras.
2.-<\/strong>\u00a0Agrega tus datos de env\u00edo y selecciona m\u00e9todo de pago\u00a0Paypal, Tarjeta Bancario o Deposito a Tarjeta.<\/strong>
3.-<\/strong>\u00a0Paga y m\u00e1ndanos foto del comprobante de pago (Al tel\u00e9fono 3315709719) junto con tu numero de pedido.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo contactarlos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cont\u00e1ctanos al tel\u00e9fono 3315709719 o vis\u00edtanos en Av Plan de San Luis 1637 int 6, Col. Mezquitan Country, Guadalajara, Jalisco, M\u00e9xico. Lunes a viernes 9 de la ma\u00f1ana hasta las 7 de la noche y s\u00e1bados de 10 de la ma\u00f1ana a\u00a0 2 de la tarde, hora del centro del pa\u00eds (PREVIA CITA).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 comprar con nosotros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Porque nosotros te ofrecemos soporte t\u00e9cnico gratuito para la instalaci\u00f3n de tu equipo v\u00eda remota mediante TeamViewer o alg\u00fan otro software de acceso remoto (Se requiere buena conexi\u00f3n a internet).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo facturar mis pedidos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si, solo tienes que solicitarla al enviar tu comprobante de pago.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo tardan en aplicar el pago a mi pedido?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En el caso de pagos con deposito o transferencia se aplican el mismo d\u00eda en horario laboral siempre y cuando el pago este en firme y no salvo buen cobro. En el caso de pagos con Tarjeta de Cr\u00e9dito o d\u00e9bito a trav\u00e9s de PayPal se aplica el mismo d\u00eda en horario laboral.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn cu\u00e1nto tiempo env\u00edan el pedido?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una vez aplicado el pago el pedido se env\u00eda a m\u00e1s tardar al d\u00eda siguiente y llega a su destino en un periodo de 1 a 2 d\u00edas h\u00e1biles 2 a 4 d\u00edas h\u00e1biles. Recuerda que los pedidos se pueden atrasar por que tus datos de entrega est\u00e9n incompletos o por las condiciones climatol\u00f3gicas y zonas de riesgo de cada entidad, en caso de atrasarse la entrega te notificaremos. Es muy importante que la direcci\u00f3n que nos proporciones sean validas para la entrega de sus pedidos, en caso de brindar informaci\u00f3n err\u00f3nea los costos adicionales que se generen por redirecciones deber\u00e1n ser cubiertos por el cliente mismo.<\/p>\n\n\n\n

Los productos GHIA \u00bftienen Garant\u00eda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si, Todos los productos cuentan con garant\u00eda GHIA y est\u00e1n garantizados contra defectos de fabricaci\u00f3n tanto en materiales como mano de obra durante el per\u00edodo limitado de garant\u00eda que viene especificado en la p\u00f3liza de cada producto. La garant\u00eda comienza a partir de la fecha de la factura. La Garant\u00eda cubre \u00fanicamente la reparaci\u00f3n del producto que eventualmente falle por defecto de fabricaci\u00f3n, as\u00ed como los componentes y mano de obra necesarias para el diagn\u00f3stico y reparaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfCuando no aplica una garant\u00eda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las situaciones que anulan la garant\u00eda son:<\/p>\n\n\n\n

No presentar la documentaci\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n

Alteraci\u00f3n en el certificado de garant\u00eda (p\u00f3liza de garant\u00eda).<\/p>\n\n\n\n

Per\u00edodo de garant\u00eda expirado.<\/p>\n\n\n\n

Alteraci\u00f3n o modificaci\u00f3n del n\u00famero de serie del equipo.<\/p>\n\n\n\n

Productos que presenten modificaciones no autorizadas en las especificaciones.<\/p>\n\n\n\n

Productos que presenten da\u00f1os causados por uso inadecuado, diferentes o incorrectos a los especificados en el manual de usuario.<\/p>\n\n\n\n

Por da\u00f1os causados por fuentes externas, golpes, pintura, da\u00f1os cosm\u00e9ticos en general, rayado, fisura, evidencias de residuos de humedad, sudor o comida dentro de la unidad.<\/p>\n\n\n\n

Productos que presenten da\u00f1os causados por la instalaci\u00f3n, reparaci\u00f3n y\/o reinstalaci\u00f3n efectuada por centros de servicio o personal no autorizados por la marca.<\/p>\n\n\n\n

Por da\u00f1os ocasionados en el producto por manejo o transportaci\u00f3n inadecuada como golpes o cualquier factor externo que ocasione mal funcionamiento del equipo que no sea imputable a la fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Productos que presenten da\u00f1os causados por perdida o accidentes tales como fuego, fluctuaciones de voltaje o cualquier fen\u00f3meno natural o fauna nociva (plagas), vandalismo, agua y arena.<\/p>\n\n\n\n

Productos alterados o modificados con alg\u00fan software ajeno al producto.<\/p>\n\n\n\n

Operar el producto en ambientes o condiciones climatol\u00f3gicas diferentes a las especificadas para el producto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo comprar? 1.-\u00a0Agrega art\u00edculos a tu carrito de compras.2.-\u00a0Agrega tus datos de env\u00edo y selecciona m\u00e9todo de pago\u00a0Paypal, Tarjeta Bancario o Deposito a Tarjeta.3.-\u00a0Paga y m\u00e1ndanos foto del comprobante de pago (Al tel\u00e9fono 3315709719) junto con tu numero de pedido. \u00bfC\u00f3mo puedo contactarlos? Cont\u00e1ctanos al tel\u00e9fono 3315709719 o vis\u00edtanos en Av Plan de San Luis […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-89","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=89"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":203,"href":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89\/revisions\/203"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/programapuntodeventa.com.mx\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=89"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}